Сторонних специалистов, занимающихся взысканием долгов, банки и МФО привлекают при наличии продолжительных просрочек. Коллектор может представлять кредитора или собственного работодателя (если задолженность выкуплена). Большинство достаточно навязчивы, не только звонят должникам, но и поджидают у дома, ищут общения в мессенджерах и социальных сетях с родственниками, коллегами, знакомыми. Бояться сотрудников легального агентства не стоит, важно научиться правильно общаться с ними.